মিটার বা বিদ্যুৎ সংযোগ নেই, তবুও জামালপুরে গ্রাহকের নামে এলো বিল!

জামালপুরের মাদারগঞ্জে নতুন বৈদ্যুতিক মিটার স্থাপন কিংবা বিদ্যুৎ সংযোগ নেওয়ার আগেই গ্রাহকের নামে ৬৯২ টাকার আগস্ট মাসের একটি বিদ্যুৎ বিল আসার এক অদ্ভুত ঘটনা ঘটেছে। চরপাকেরদহ ইউনিয়নের তেঘরিয়া বাজার এলাকার বাসিন্দা শ্রী নিমাই চন্দ্র সরকার নতুন একটি মিটারের জন্য আবেদন করেছিলেন। কিন্তু বাস্তবে কোনো সংযোগ বা মিটার স্থাপন না করেই তার নামে বিল চলে আসায় স্থানীয় এলাকাবাসী ও ভুক্তভোগীর মধ্যে তীব্র বিস্ময় ও ক্ষোভের সৃষ্টি হয়েছে। এ বিষয়ে তেঘরিয়া অভিযোগ কেন্দ্রের ইনচার্জ প্রথমে গ্রাহকের সঙ্গে কথা বলেই বিল করা হয়েছে বলে দাবি করলেও পরে স্বীকার করেন যে এটি ভুল হয়েছে। অন্যদিকে, জামালপুর পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির মাদারগঞ্জ জোনাল অফিসের সহকারী জেনারেল ম্যানেজার (ওএন্ডএম) আবু সালেহ মো. নাঈম সফটওয়্যার পরিবর্তনের কারণে এমন সমস্যা হয়েছে বলে অজুহাত দিলেও, সংযোগহীন অবস্থায় কীভাবে বিল তৈরি হলো তার কোনো সুনির্দিষ্ট ব্যাখ্যা দিতে পারেননি। এমনকি অফিসের ডিপুটি জেনারেল ম্যানেজারও বিষয়টি সম্পর্কে স্পষ্ট কোনো সদুত্তর দিতে পারেননি। বিদ্যুৎ ব্যবহার ও সংযোগ ছাড়াই এ ধরনের ভৌতিক বিল আসার ঘটনা বিদ্যুৎ বিভাগের বিলিং ব্যবস্থাপনা এবং মাঠপর্যায়ের তদারকির দুর্বলতাকেই স্পষ্ট করে তোলে। দায়িত্বশীল কর্মকর্তাদের এমন দায়িত্বহীন আচরণে সাধারণ গ্রাহকদের মধ্যে চরম অসন্তোষ বিরাজ করছে। ভুক্তভোগীরা অবিলম্বে এই ঘটনার সঠিক তদন্ত করে সংশ্লিষ্টদের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জোর দাবি জানিয়েছেন, যাতে ভবিষ্যতে এমন বিভ্রান্তিকর পরিস্থিতির শিকার আর কাউকে না হতে হয়।